Pleins feux sur les petites entreprises : le fil conducteur

Les petites entreprises sont l'élément vital de leur communauté. Dans ce Pleins feux sur les petites entreprises, AMP s'entretient avec Amy Hughes, propriétaire de The Humble Thread à Cabot.

Hughes est une épouse de militaire et était mère au foyer d'un enfant de trois ans et d'un an lorsque l'idée de The Humble Thread a été conçue pour la première fois. Alors qu'elle était à la maison et cherchait des choses réalisables à faire avec un emploi du temps déjà chargé, elle a commencé à fabriquer des bijoux estampés à la main dans son garage et à les vendre sur Etsy.

« Mon rêve était de vendre des bijoux dans une boutique. J'ai réalisé que nous resterions à long terme en Arkansas, et une fois que nous avons appris que nous resterions ici, j'ai décidé que je voulais ouvrir la boutique dont j'avais toujours rêvé », a déclaré Hughes. « Notre dixième anniversaire aura lieu cette année. Mon entreprise se concentre sur les articles locaux faits à la main et les articles de boutique pour femmes. Cela s'est déplacé vers davantage de petites entreprises fabriquées en série, détenues localement, et j'ai développé ma ligne de vêtements, d'accessoires et de chaussures pour femmes.

Hughes a expliqué à quoi ressemble son emploi du temps quotidien.

« J'ai un emploi du temps assez défini. Il est important de savoir que je suis une mère d'accueil et adoptive et que j'ai beaucoup d'enfants. C'est une grande partie de la façon dont je peux le faire. J'emmène mon aîné à l'école, puis mon tout-petit à l'école, puis je vais au gymnase tous les matins. Le gérant ouvre le magasin et je fabrique des articles personnalisés comme des broderies en vinyle, des bijoux et des relations clients sur les réseaux sociaux », a déclaré Hughes.

Hughes a partagé certains des défis auxquels elle a été confrontée en tant que propriétaire d'une petite entreprise.

« Il est toujours difficile de savoir quand s'adapter à l'évolution des styles, pas seulement de la mode, mais aussi de la façon dont les gens veulent faire leurs achats. Avant, les gens voulaient venir exclusivement. Aujourd’hui, une bonne partie de mes ventes se font en ligne. Nous apprenons ce changement et c'est pourquoi nous avons mis à niveau le site Web en janvier 2020 », a déclaré Hughes. « J’ai vraiment l’impression qu’être honorable dans mes transactions et mes relations avec les clients est gratifiant. J'ai toujours appris les relations parce que je suis travailleur social de métier. J'ai appris à établir des relations avec les gens au fur et à mesure qu'ils reviennent. C’est ce sur quoi je dois travailler le plus dur pour m’assurer de le nourrir.

Heureusement, Hughes a connu de nombreux succès au cours de sa décennie de propriétaire d’une petite entreprise.

« L’une de mes plus grandes réussites a été de m’établir comme membre de la communauté. J'avais rejoint la chambre de commerce locale, j'étais dans Junior Achievement et j'en étais président, j'ai siégé à plusieurs conseils d'administration et j'ai soutenu des collectes de fonds locales et des organisations à but non lucratif. Les gens me considéraient comme quelqu’un qui avait sa place ici et non comme un étranger. Les gens savent ce que je représente et quelle est mon activité », a déclaré Hughes.

Hughes a donné un conseil aux personnes qui espèrent un jour posséder leur propre petite entreprise.

«J'encouragerais vraiment l'expérience sur le terrain. J'aurais aimé avoir des cours de commerce à mon actif ou une formation connexe. Avoir une meilleure compréhension du fonctionnement d’une entreprise et suivre l’aspect financier des choses est également très important pour les futurs propriétaires d’entreprise. C'est beaucoup de mathématiques, de travail, de sueur, de sang et de larmes », a déclaré Hughes. « Personne d'autre ne fait mon travail ni ne vient me chercher lorsque je suis malade. Cela aurait été plus facile pour moi au début si j'avais eu une meilleure compréhension de l'aspect commercial des choses au début. J'ai fondé une communauté en ligne, ce qui m'a vraiment aidé. Faites ce que vous faites de mieux et embauchez le reste. J'ai la chance d'avoir une très bonne équipe, donc je ne fais pas ça tout seul », a déclaré Hughes.

Hughes a partagé certaines des leçons de vie qu'elle a apprises en tant que propriétaire de petite entreprise.

« J'ai appris à être aimable dans la façon dont je parle de mon propre corps. Beaucoup de femmes viennent et j'entends chaque jour leurs insécurités alors que je les trouve toutes magnifiques", a déclaré Hughes. « En tant que femme dans notre culture, être plus aimable avec notre image de soi et la façon dont nous nous percevons est essentiel pour nous et ceux qui nous entourent. La mode est juste pour s'amuser. Apprenez à vous aimer tel que vous êtes. La mode est un accessoire amusant et non ce qui nous définit.